2018年12月13日、モバイル版『ウイニングイレブン2018』（iOS/Android）のメジャーアップデートが実施され、『ウイニングイレブン2019』へと更新されました。待望のJリーグ搭載など、大規模な更新となっています。
リリースにともない、今回は長時間にわたるメンテナンスが実施されていますが、メンテナンスが実施されている途中でアプリの最新バージョンが公開されたため、長時間のメンテナンスとあわさって、さらに混乱を招く事態となっています。
長い長いメンテナンスはいつ終わるのか？障害情報やメンテナンス情報を確認しやすいよう、公式情報をまとめています。
Twitter / Facebookで確認
告知が早いのはやはりSNS。Twitterの公式アカウント「ウイニングイレブン(@we_konami)」（日本）、「Pro Evolution Soccer(@officialpes)」（グローバル）やFacebookページ「ウイニングイレブン(Winning Eleven)」で障害情報やメンテナンス情報が案内されます。簡単な案内なら日本版とグローバル版の公式を抑えておくと間違いないですね。
リリースにともなうメンテナンスは、サーバー負荷軽減のための機器増強、またトラブル発生により終了時刻が「未定」となっています（14日12時→17時→20時からさらに延長されています）。
【#ウイイレアプリ 】
現在、下記現象が発生している事を確認しています。
・サーバーに接続するのに時間がかかる
・サーバーに接続できないサーバーに接続できない場合は、しばらく時間が経ってから改めてお試しください。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。— ウイニングイレブン (@we_konami) 2018年12月14日
現在、アプリにおいてトラブルが発生していることを確認致しました。
トラブルの状況については、現在確認を行っております。詳細が判明しましたら、改めてご案内致します。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。— ウイニングイレブン (@we_konami) 2018年12月14日
公式サイトでの告知
モバイル版『ウイニングイレブン』公式サイト「konami.com/wepes/mobile/ja/」のInformation にも障害・メンテナンス情報が掲載されます。
Twitterなどで簡易的にアナウンスを行い、公式ページに詳細や補填内容が載るという流れが多いので、まずはSNSから確認するのがいいでしょう。
