KDDI (au) 公式の電子書籍ストア・サービス「ブックパス」のiOS版において、ブラウザ再生が正常にできない不具合が発生していて、「書籍を読み込めない」「読み込み途中で止まる」「再生できない」といった報告が増えています。

iOS版「ブックパス」でブラウザ再生ができない

iOS版「ブックパス」において、ブラウザ再生が正常に行えない問題が発生しています。電子書籍の個別ページから「読む」をタップすると、読み込み中のまま先へ進まない、途中で止まる、そもそも読み込まないといった具合です。

公式によると、この不具合は、iOS端末を利用している一部のユーザーで発生。

読み込み途中で止まるだけでなく、「書籍をブラウザ再生する際に画面が拡大表示され、戻すことができない」こともある様子。

対処方法

ブラウザ再生に問題がある場合、以下の手順でWebサイトデータを削除することで、改善することがあります。

「設定」>「Safari」>「詳細」>「Webサイトデータ」へと進みます。

右上の「編集」ボタンをタップ。「bookbrowsing.jp」があるかどうかを調べ、ある場合は左側の左側赤丸をタップし「削除」します。

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