11月上旬より、YouTubeがNintendo Switchに対応しました。しかし現在一部の環境において、再生エラーが繰り返し発生する不具合が起きているようです。
Googleから問題の把握と対処方法が案内されています。
コンテンツ
YouTube アプリで再生エラーが繰り返し発生する
Nintendo Switch のYouTubeアプリで動画を見ようとすると、再生エラーが繰り返し発生し、視聴することができない不具合が一部で報告されています。YouTubeでもこの問題を認識していて、現在修正に取り組んでいるとアナウンスされています。
症状・原因
Nintendo Switch 携帯モードでYouTubeアプリを使用すると、動画再生時に再生エラーが繰り返し発生し、動画を視聴することができない。
エラーは次のように表示されます。
再生エラー
エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。問題の解決に役立てるため、このIDを報告ください：xxxx xxxx xxxx
次の動画
戻る
この問題は、Nintendo Switch 本体の音声設定が「モノラル」に設定されている場合に、携帯モードでYouTubeアプリを使用すると発生することが確認されています。修正されるまでは、本体の音声出力の設定を変更することで回避できます。
対処方法
本体の音声出力を「ステレオ」に設定する。
再生エラーが続けて発生する場合は、Nintendo Switch本体の音声設定が「モノラル」になっていないかを確認してみてください。もし「モノラル」になっていたら、「ステレオ」へ変更して改善するか確認してください。
音声出力の確認や変更は次の手順で行うことができます。
Nintendo Switchを起動してHOMEメニュー「設定」＞「本体」＞「サウンド」から行えます。
