【Nintendo Switch】YouTubeアプリで動画を視聴できない、再生エラーが繰り返し発生するときの対処方法

11月上旬より、YouTubeがNintendo Switchに対応しました。しかし現在一部の環境において、再生エラーが繰り返し発生する不具合が起きているようです。

Googleから問題の把握と対処方法が案内されています。

YouTube アプリで再生エラーが繰り返し発生する

Nintendo Switch のYouTubeアプリで動画を見ようとすると、再生エラーが繰り返し発生し、視聴することができない不具合が一部で報告されています。YouTubeでもこの問題を認識していて、現在修正に取り組んでいるとアナウンスされています。

症状・原因

Nintendo Switch 携帯モードでYouTubeアプリを使用すると、動画再生時に再生エラーが繰り返し発生し、動画を視聴することができない。

エラーは次のように表示されます。

再生エラー
エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。問題の解決に役立てるため、このIDを報告ください:xxxx xxxx xxxx

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この問題は、Nintendo Switch 本体の音声設定が「モノラル」に設定されている場合に、携帯モードでYouTubeアプリを使用すると発生することが確認されています。修正されるまでは、本体の音声出力の設定を変更することで回避できます。

対処方法

本体の音声出力を「ステレオ」に設定する。

再生エラーが続けて発生する場合は、Nintendo Switch本体の音声設定が「モノラル」になっていないかを確認してみてください。もし「モノラル」になっていたら、「ステレオ」へ変更して改善するか確認してください。

音声出力の確認や変更は次の手順で行うことができます。

Nintendo Switchを起動してHOMEメニュー「設定」>「本体」>「サウンド」から行えます。

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