エア・ドゥがLINEを活用した搭乗サービス&搭乗サポートサービス、いつもの「搭乗」がより簡単・便利に

北海道を拠点とする航空会社 AIR DO (エア・ドゥ)は6日、LINE と提携し、同社が提供する法人向けサービス「LINE ビジネスコネクト」を活用した新たな搭乗サービス「AIRDO ONLINE Service」を、2016年10月18日11時頃より開始すると発表しました。

「LINE ビジネスコネクト」を活用したエアラインの搭乗サービス・搭乗サポートサービス提供は今回が初めての事例だそう。

「AIRDO ONLINE Service」

18日より解説される AIRDO の LINE 公式アカウントを友達登録をすることで、トーク画面で搭乗便の詳細確認や搭乗便の QR コードの受取りなど、旅の準備や確認ができる6つのコンシェルジュ機能が利用可能に。

6つのコンシェルジュ機能

  1. 【LINE で搭乗】予約照会、スキップサービスに必要な搭乗便の QR コード取得
  2. 【旅のコンシェルジュ】トーク画面において、旅の情報を発信
  3. 【空席照会・予約】AIRDO Web サイトへ案内
  4. 【予約確認・購入】AIRDO Web サイトへ案内
  5. 【運航の見通し】AIRDO Web サイトへ案内
  6. 【My AIRDO 会員ログイン】My AIRDO サイトへ案内

利用イメージ。

airdo_online_service_2

ベア・ドゥのアニメーションスタンプ

AIRDO の LINE 公式アカウント開設にあわせて、全8種類のベア・ドゥ(エア・ドゥのマスコット)アニメーションスタンプが配信。

beardo_stickers

スタンプはAIRDO 公式をフォローし、登録後の最初のメッセージに記載された URL からダウンロードできるとのこと。

配信期間は2016年10月18日 〜 2017年1月9日まで。

LINE公式アカウント開設記念したキャンペーン

LINE公式アカウント開設を記念したキャンペーンも実施されます。

特典航空券で、全路線800ポイントでのご搭乗が可能な「ディスカウントポイントキャンペーン」や新規にLINEで友だちになり、My AIRDO会員へご登録した方にもれなく100ポイントがプレゼントされる「My AIRDO新規入会キャンペーン」、抽選で様々なプレゼントが当たる「みんな友だちプレゼントキャンペーン」の3点。

ネイティブアプリで、搭乗サービス/サポートサービスを行っている会社はありますが、よく使うソーシャルサービスの中で同じようなサービスを利用できるというのは確かに便利かもしれません。アプリをインストールすることがまず1つの壁だったりしますしね。

AIRDOは今後も今後も「LINE」を利用したサービスを拡充していく予定だとしています。

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