「HMV&BOOKS online」はコンビニのローソン子会社のローソンエンタテインメントが運営する、書籍やCD・DVD等の音楽・映像ソフト、関連グッズ、ゲーム、おもちゃ、レコードなどエンタメ商品を中心に取り扱うオンラインストアです。
ここだけの限定販売アイテムを買えたり、無料で登録できる会員になると優待価格で購入できます。
「HMV&BOOKS online」で利用できる支払い方法
「HMV&BOOKS online」では次の支払い方法に対応しています。なお会員登録なしでも利用でき、その場合はクレジットカード、PayPay、代金引換、コンビニ等払いを利用できます。海外配送または海外から注文する場合はクレジットカードのみとなります。
- クレジットカード（VISA、Mastercard、Diners、American Express、JCB）
- キャッシュレス決済（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、au PAY）
- キャリア決済（auかんたん決済）
- 電子マネー（楽天Edy）
- コンビニ払い
- 代金引換
- ペイジー
- ネットバンキング
- PayPal
- ちょコムeマネー
- HMVギフトカード
クレジットカード
「HMV&BOOKS online」では VISA / Mastercard / Diners / American Express / JCB ブランドのクレジットカードを利用することができます（VISAデビットカードも利用可能）。クレジットカード決済（一括払い）は注文出荷処理時に出荷商品分の購入金額が決済されます。
万が一商品出荷時にクレジットカード決済が行えなかった場合、決済を行えなかった日から数えて2週間以内に新たなクレジットカード情報を登録する必要があります。決済が完了しなかった場合は決済対象の商品は自動でキャンセルとなります。
なおクレジットカード情報は最大3枚まで登録しておくことができます。
キャッシュレス決済
「HMV&BOOKS online」では PayPay と LINE Pay、楽天ペイ、au PAY といったキャッシュレス決済（スマホ決済）に対応しています。残高を利用して買い物ができます。
なお LINE Pay の場合は1回の注文で最大10万円まで、PayPayの場合は24時間で50万円まで、過去30日間で200万円までの利用上限金額が設定されています。
キャリア決済
「HMV&BOOKS online」では au かんたん決済に対応。au ユーザーは月々の au 通信料金と合算して支払いをすることができます。商品購入の際、au ID を登録することで利用可能。
なお au かんたん決済はユーザーごとに月々の利用枠（最大10万円）が設定されています。1か月の利用枠上限額を超えた注文を行うことはできませんのでご注意ください。
電子マネー
電子マネーは楽天の「楽天Edy」に対応しています。Suicaなどの交通系電子マネーは対応していません。
代金引換
「HMV&BOOKS online」では代金引換にも対応。商品到着時に、代金を現金で配達員に支払います。支払い方法は現金のみ。代金引換は1回の支払いにつき330円（税込）の手数料がかかります。代金引換の支払いは注文合計金額が10万円までとなります。
コンビニ払い
コンビニ払いはローソンに加え、ミニストップやファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストアに対応しています。支払い方法は現金のみ。コンビニ払いの場合、1度に注文できる金額は30万円までとなります。
なおコンビニ払いを含め、ペイジーや楽天Edy、ネットバンキング、じぶん銀行、永久不滅ポイント決済で支払う場合、別途手数料「132円〜550円（税込）」がかかります。
HMVギフトカード
「HMVギフトカード」からオンラインギフト券へのチャージを行うことで、「HMV&BOOKS online」での買い物に使用することができます。
なおオンラインギフト券の有効期限は、ギフトカードの有効期限にかかわらずチャージした日(変換した日)から1年間です。
Pontaポイント
auのサービスを利用したり、ローソンをはじめとする様々な加盟店で貯まる共通ポイント「Ponta」（ポンタ）を使って「HMV&BOOKS online」で買い物をすることができます。買い物でポイントも貯まります。
ポイント付与率は 200 円ごとに 1 ポイントの 0.5%。
送料について
「HMV&BOOKS online」では国内の配送1回につき、全国一律で330円（税込）の送料がかかります。コンビニ受け取りサービスの場合は配送料は無料。 二分割配送 の場合は、配送ごとに330円（税込）の送料がかかります。
おもちゃ(おもちゃ屋)商品を購入する場合は、配送料550円（税込）。ただし3500円（税込）以上で配送料無料となります。
1度の注文内に、在庫のある商品とお取り寄せ商品あるいは予約商品が混在している場合、一括配送を選択すると注文の全商品が入荷した後の発送となります。つまりお取り寄せ商品が再入荷したり予約商品の発売日以降の配送に。
在庫のある商品を先に受け取りたい場合は二分割配送がオススメです。
ただし支払い方法によっては配送方法を選択できない場合がありますのでご注意ください。
Yahoo!ショッピングや楽天市場店なら送料無料も
なお「HMV＆BOOKS online」はYahoo!ショッピングや楽天市場内にも出店。こちらでは条件を満たすと、送料無料で配達してもらうことができます。ただし送料無料ライン以下の場合は、公式より高い国内一律495円（税込）の配送料が発生するのでご注意ください。
「HMV&BOOKS online Yahoo!店」の場合は、購入金額 2,500円（税込）以上で全国配送料無料。
- 購入金額が 2,500円（税込）以上
楽天市場の「HMV＆BOOKS online 1号店」の場合は、単品価格が2,500円（税込）以上の「書籍（フォーマット欄の表記が本・コミック・雑誌・ムック・書籍・Book）」または「CD（DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く）」を含む注文、または1回の購入金額合計が3,980円（税込）以上になると、送料無料になります（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込）以上で送料無料）。
- 単品価格が2,500円（税込）以上の「書籍」（フォーマット欄の表記が本・コミック・雑誌・ムック・書籍・Book）または「CD」（DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く）を含む注文
- 1回の購入金額合計が3,980円（税込）以上（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円（税込）以上）
