【Sky】スイッチ版で「ログインエラーが発生しました」「接続できませんでした」でゲームを開始できない

2021年6月30日、ついにNintendo Switchでも遊べるようになった『Sky 星を紡ぐ子どもたち』ですが、7月1日朝、ログイン時にエラーが発生し、ログインできないという報告が相次いでいます。

スイッチ版『Sky』でログインエラーが出る

ログインエラーが発生しました
接続できませんでした
サーバーに問題がある可能性があります
インターネット接続を確認してください
いいえ / やり直す

Nintendo Switch版『Sky』で上記のようにエラーが表示され、ゲームを開始できない症状が多数報告されています。また

購入履歴がありません
購入履歴が見つかりませんでした
レシート情報を更新しますか？

いいえ / 更新

が何度も表示されるケースも。

接続エラーが出る場合の対策

エラー画面で「やり直す」を押すことで改善する場合があります。また一度ゲームを終了し「再起動」したり、インターネットに接続し直す、別の回線を使用するなどでも改善する場合があります。

Sky ゲームサーバーに問題が発生している可能性も

今回のように多数ユーザーに同時に接続エラー、ログインエラーが発生する場合、個人の環境ではなく『Sky』のゲームサーバー側に問題が生じている可能性があります。『Sky』では接続が不安定な状態になることがたびたびあり、スイッチ版ユーザーが急増した関係で不安定になっているのかもしれません。

復旧するのをしばらく待ち、ゲームを再起動してください。