任天堂は、不具合が確認され配信を一時見合わせていた Nintendo Switch のシステムバージョン「12.0.3」について、「12.0.3」のまま配信を再開しました。
あわせて、「2123-1502」エラーが発生する場合の対処方法についても案内が出ています。
見合わせていたNintendo Switchのシステムバージョン12.0.3の配信を再開しました。12.0.3に更新した後、ゲームソフトや更新データのダウンロード中にエラーが出てダウンロードが停止してしまう場合は、次のQ&Aをご確認ください。 https://t.co/1Ayq8ygfA9
— 任天堂サポート (@nintendo_cs) June 9, 2021
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Nintendo Switch 本体更新後、ダウンロードが失敗するエラーが発生
Nintendo Switch の本体更新後、エラーが発生するという報告が相次いでいます。現在問題になっているのは、本体バージョン「12.0.3」。「12.0.3」に更新した後、ソフトや更新データをダウンロードしようとすると、エラーコード「2123-1502」が表示されダウンロードが中断されてしまうというものです。
「2123-1502」エラーが表示されダウンロードが中断した場合は、エラー表示画面で「OK」を押し、「エラーが発生したので、ダウンロードが止まっています」と表示されている場面で、「つづける」を選択。
これでダウンロードが再開されます（「つづける」を押した後に再度エラーが表示される場合、繰り返し行うことで改善することがあります）。
エラー表示画面で「OK」＞「つづける」を選択。
うまくいかないとき
ダウンロードを続けるが上手く行かない場合、スイッチ本体の再起動やインターネットを接続し直す、別のインターネット環境で接続する等を行うことで改善する場合があります。
microSDXCカードが使用開始できない
「12.0.3」への更新で報告されていたもうひとつの不具合は、microSDXCカードを初めて使おうとしたときに、本体更新が完了せず、microSDXCカードが使用できなくなるというもの。
また、microSDXCカードが使用開始できない場合は、インターネットに接続した状態でmicroSDXCカードを差し込み、表示される画面にしたがって本体更新をしてください。ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
— 任天堂サポート (@nintendo_cs) June 9, 2021
この不具合が発生している場合、スイッチ本体をインターネットに接続した状態でmicroSDXCカードを差し込み、表示される画面にしたがって本体更新を行うことで改善する場合があるとされています。
引き続きエラーが発生する場合も
エラーが出た際の対処方法について任天堂公式から案内が出ていますが、引き続き不具合報告が寄せられています。「12.0.4」なり、安定バージョンのリリースが待たれるところです。
