『どうぶつの森 ポケットキャンプ(ポケ森)』、アップデート後に起動できない、ブルースクリーン表示などの不具合が確認

任天堂の『どうぶつの森 ポケットキャンプ(ポケ森)』が2月14日、Ver.1.2.0へ更新。どうぶつの着せ替えやもようがえ、ゲームマシン機能などが含まれる大型アップデートが実施されました。

ところが、この更新データを適用するとゲームアプリを起動できない。あるいはブルースクリーンが表示されるなどしてゲームを開始できない問題が報告されています。

ポケ森、大型アップデート Ver.1.2.0 へ更新

任天堂は2月14日、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』の最新バージョン Ver.1.2.0 をリリースしました。更新内容は「新機能を追加しました」「不具合の修正を行いました」の2点でシンプルなものですが、ゲーム内ではその詳細が紹介されています。

新機能として

  • どうぶつきせかえ
  • もようがえ
  • OKゲームマシン
  • メロディで交換
  • ゴロゴロ鉱山のまとめて呼びかけ

と複数の新機能・要素が追加されています。

ところが、この大型アップデートにより、ゲームアプリを起動できない問題が複数報告されています。中にはブルースクリーンが表示される症状も。

アプリが起動できないときの対処方法

アプリをいったん終了して再起動、あるいは iPhone などスマホを再起動しても改善しない場合、アプリを一度削除して再インストールすることで改善する場合があります。

ただしニンテンドーアカウント連携をしていない場合は、アプリを削除するとこれまでのセーブデータも消えてしまいます。アプリの再インストールを行わず、この不具合を修正するアップデートを待つことをオススメします。

公式にもアナウンス

任天堂公式でも「「毎日チャレンジ」で、他の人のキャンプ場での「いいね!」が正しくカウントされない場合がある」「アプリを起動すると正常に画面が表示されず、ゲームがプレイできない」不具合が確認されました。

iPhoneで、ゲームがプレイできない症状に該当する場合、対処方法として以下の手順が案内されています。

  1. 「設定」>「一般」>「言語と地域」>「他の言語…」をタップ
  2. ※複数の言語をすでに追加している方は「言語の追加」をタップ

  3. いずれかの言語を1つタップし、チェックマークが付いたら「完了」をタップ
  4. 「iPhoneの使用言語を英語(選択した言語)に変更しますか?」と表示されるので「日本語のまま」をタップ
  5. 「言語のアップデート中」が表示されます
  6. 言語のアップデート完了後、「ポケ森」アプリを再起動します

修正アップデート

任天堂は修正アップデートを2月17日19時頃に配信。アプリを更新することで、以下の不具合は解消する予定です。

  • タイトル画面でアプリが強制終了する
  • 起動時に画面が正常に表示されず、ゲームがプレイできない
  • 「毎日チャレンジ」で、他の人への「いいね!」が正しくカウントされない

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