【ぷらら】メールが突然利用できなくなった→契約サービスが11月末で終了していた


ぷららメールが突然使えなくなった

 

長い間予備的に使っていたぷららメールが突然利用できなくなりました。過去に契約していたときに解約しても無料でメールだけ残せるプラン(ぷららライト)があり、それを今まで継続。しかし 12 月 16 日を最後に受信できなくなっていました。

ぷららのWebメールページへアクセスし、メールアドレスとメールパスワードを入力しログインを試みてみると……

“解約処理中のためご利用いただけません。”

ん?

ぷららメールが突然利用不可に、契約サービスが終了していた

調べてみると「ぷららライト」プランを含む一部の接続プランは 2023 年 11 月 30 日をもって終了していたんですね。

2023年5月11日に「「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内」という内容でドコモから公式に発表されていました。

“このたび個人向けインターネット接続サービス(ISP)「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日(木曜)をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。”

とあり、2023年11月30日に提供を終了するサービスの中に「ぷららライト」も含まれていました。

「お手続き不要(2023年11月30日(木曜)をもって自動退会となります。)」

って、もう過ぎてるし。自動退会だし。

最近、ぷららを騙る迷惑メールも多いのであんまり目を通していなかった。メールで連絡きてたのかな?

時すでに遅し。

継続したい場合は?

12月以降も引き続きメールアドレスやオプションサービスを利用したい場合は、2023年11月30日までに「ぷらコミ0」(月額220円)への変更手続きを行うことで、継続利用が可能だったのだそう。

ただもう12月に入っていますが…。

それでも12月に入ってからサポートに問い合わせた場合でも、同じメールアドレスで復旧してもらえたとの報告もちらほら。私のようにうっかりサービス終了まで気づかず 12 月に突入している場合でも、希望があるかもしれません。

私の場合はぷららのメールはサブ利用でしたから、継続利用が有料になるくらいならここで終わりとします。

今まで長いことありがとう、ぷらら。

さて、登録しているアドレスを切り替えないと。。


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