【Amazon】覚えのない請求・引き落としがあるとき、自分が登録している有料サービスを確認しよう

このところ、Amazonから毎月一定額、身に覚えのない引き落としがあるとの相談が複数件寄せられています。不正利用?というよりも、登録サービスの解約・退会し忘れの場合が考えられます。

Amazonのサブスクリプションサービスは「Amazonプライム」のほかにも「Music Unlimited」や「Kindle Unlimited」など様々なものがあります。不要になったサービスを解約せずうっかりそのままにしていないか、アカウント情報を確認してみましょう。

Amazonで登録しているサービスを確認する

なんの料金かわからないけれど、Amazonから毎月一定額が引き落とされる。クレジットカードに請求がくる。もしかすると、解約・退会し忘れているサブスクサービスが残っているかもしれません。自分のAmazonアカウントでどんなサービスを利用しているのか、登録しているのかを確認し、必要なのか不要なものかを見直してみましょう。

Amazonアカウントで登録・利用しているサブスクリプションサービスは、「アカウントサービス」から確認することができます。

「アカウントサービス」>「メンバーシップおよび購読」へ進みます。

ここで、自分が現在登録しているサービスと状態、契約更新日・終了日を確認できます。

Amazon メンバーシップおよび購読

もし利用頻度が低かったり不要なサービスが残っていれば、「購読を管理する」から契約をキャンセルするようにしましょう。

意外と忘れがちなのが、Prime Videoチャンネルの契約です。

Prime VideoはAmazonプライム会員特典に含まれますが、Prime Videoチャンネルは別途追加で契約する有料チャンネル。

初回は無料期間が用意されていますが、キャンセルせずにその期間が過ぎれば有料へ自動で移行します。

本当に覚えがない場合…クレジットカード会社へ連絡

契約内容を確認してみて、もし本当に覚えのない請求で、第三者による不正利用が疑われる場合は、できるだけ早くクレジットカード会社へ連絡を入れましょう。被害拡大を防ぐための利用停止手続きや、本当に不正利用があったのかどうかを調査してもらえます。 不正利用があったと確認されたら、そのクレジットカードは無効となり、新しいクレジットカードが発行されます。

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