楽天モバイルは2023年8月31日より、楽天銀行・楽天証券・楽天生命を利用中のユーザーを対象に、「Rakuten最強プラン」（通話とデータ通信の両方が利用できる音声SIM）のオンライン申込みの手続きを簡素化しました。
7月より提供されている「Rakuten最強プラン（データタイプ）」において、楽天カードを持っている場合は簡単に申し込み完了ができ、即時開通が可能となっていました。通常の「Rakuten最強プラン」においても楽天グループ内の連携を強化し、簡単に手続きができるように。
対象のユーザーは楽天銀行・楽天証券・楽天生命に提出しているいずれかの本人確認情報を「Rakuten最強プラン」申し込み時の本人確認に使用できます。これにより楽天モバイル申込時に新たに本人確認書類を撮影したりアップロードする手間がなくなり、簡単に申込みを完了することができるようになりました。
例外として、契約者が18歳未満の場合や「my 楽天モバイル」アプリを利用している等の場合、「楽天グループに提出済みの書類で確認」は利用できません。
eSIMを申し込んだ場合、申込み完了後よりすぐに利用可能になりますが、転送不要郵便の受け取りが必要になるため、登録時の会員情報は最新である必要があります。また転送不要郵便の受け取りが確認できない場合、別途本人確認の手続きを行う必要があります。
期日までに転送不要郵便の受け取りが確認できず、本人確認の手続きも確認できない場合は利用停止となり契約も解除されます。
