【auじぶん銀行】5/1〜5/4は全オンラインサービスが停止、ATM入出金もできない

auじぶん銀行ではさらなるサービス品質向上のため、2021年5月に新システムへ移行し、インターネットバンキングのリニューアルが予定されています。システム更改に向けた移行準備は計3回行われ、うち2回は年末年始に実施されています。

最終の3回目はGW期間中に予定されており、「2021年5月1日23時50分〜5月4日22時」までの予定。

移行準備期間中はATM・入出金、インターネットバンキングを含むすべてのオンラインサービスが停止されます。必要に応じて、事前に引き出すなど準備しておきましょう。

au PAY があるという場合も、じぶん銀行を介したチャージなどは利用できなくなりますのでご注意。

停止するサービス

  • 口座開設・口座振替登録
  • ATM(ATMによる現金の入出金および残高照会)
  • 入出金・振込・電子マネーへのチャージ
  • インターネットバンキングへのログイン
  • 住宅ローンの申込・各種照会・各種手続き・住宅ローンマイページへのログイン
  • カードローンの借入・返済・各種手続き・申込等
  • スマホでビット・じぶん銀行決済

振込みの場合、オンラインサービス停止期間中およびその前後は通常の場合と取扱いが異なり制約があります。たとえば4月30日15時以降の振込みは翌営業日の5月6日8時30分以降に口座に反映されます。

じぶん銀行FXや外貨預金、外貨自動積立、AI外貨自動積立、au PAY アプリ、くじ・公営競技でも影響を受けるサービスが一部あります。

リニューアル(5/4予定)

auじぶん銀行は5月4日をめどに勘定系システムの更改を予定。リニューアル後はインターネットバンキングのデザインが一新されるほか、キャッシュカードの再発行や一時利用停止・再開、氏名変更などネットでできる手続きが拡大。

またセキュリティも強化され、メール・SMSによるワンタイムパスワードでの認証が追加されたり、個人情報のマスキング機能も追加されます。

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